С 01 марта 2010 года вся продукция Acer, не относящаяся к категории компьютерных комплектующих (к комплектующим компьютера относятся компоненты системного блока, т.е. память, оптические приводы, HDD, FDD и т.п.) и проданная компанией KARIN, обслуживается дилерами самостоятельно В АВТОРИЗОВАННЫХ СЕРВИС-ЦЕНТРАХ Acer. С подробным и полным списком сервис-центров по регионам Вы можете ознакомиться по адресу www.acer.ru
Продукция Acer, купленная дилером в KARIN, может быть принята для проведения ГО отделом гарантии KARIN в течение 2-х календарных месяцев со дня покупки дилером при наличии незаполненного гарантийного талона Acer, акта предпродажной подготовки и полного комплекта. Состояние товара должно соответствовать предпродажному.
Во всех остальных случаях прием продукции Acer отделом гарантии KARIN для доставки в СЦ с 01.03.2010 прекращается. В исключительных случаях (удаленность дилера от ближайшего сервис-центра), обслуживание может быть произведено по предварительной договоренности с руководством отдела гарантии.
Компенсация оборудования Acer по актам АСЦ производится согласно правилам выкупа неисправного оборудования.